Conditions Générales de Vente

§ 1 Champ d’application et fournisseur

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes de biens et de services passées par un consommateur via la boutique en ligne www.lifefullofpassion.de, exploitée par la gérante Jaqueline Schaupp. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@lifefullofpassion.de.

1.2 Un consommateur, au sens de l’article § 13 BGB et des présentes CGV, est toute personne physique concluant un acte juridique à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

1.3 Les offres de produits sur notre boutique en ligne s’adressent exclusivement aux acheteurs ayant atteint l’âge de 18 ans.

1.4 La langue du contrat est exclusivement l’allemand.

1.5 Vous pouvez consulter et imprimer les présentes Conditions Générales sur notre site web à tout moment.

§ 2 Conclusion du contrat

2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.

2.2 En cliquant sur le bouton « Commander maintenant », vous soumettez une offre ferme d’achat des produits se trouvant dans votre panier (§ 145 BGB).

2.3 Après réception de votre commande, vous recevrez un e-mail généré automatiquement confirmant la réception de celle-ci (confirmation de réception). Cette confirmation ne constitue pas encore l’acceptation de votre offre d’achat. Le contrat n’est donc pas encore conclu à ce stade.

2.4 Le contrat d’achat est conclu uniquement lorsque nous acceptons expressément votre offre ou lorsque nous vous envoyons les produits sans confirmation préalable explicite.

§ 3 Prix

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et les autres éléments du prix, mais n’incluent pas les frais de livraison.

§ 4 Livraison et réserve de livraison propre

4.1 Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles, nous pouvons effectuer des livraisons partielles à nos frais, dans la mesure où cela est raisonnable pour vous.

4.2 Nous nous réservons expressément le droit de résilier le contrat en cas d’impossibilité de livraison imputable à un fournisseur tiers. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement et vous rembourserons sans délai les paiements déjà effectués.

§ 5 Réserve de propriété

Les biens livrés restent notre propriété jusqu’au paiement complet. Avant le transfert de propriété, les biens ne peuvent être ni mis en gage, ni cédés à titre de garantie, ni transformés ou modifiés sans notre consentement explicite.

§ 6 Livraison

6.1 Tous les prix affichés incluent la TVA et les autres composants du prix, mais n’incluent pas les frais de livraison applicables.

6.2 Lorsqu’une mise à jour est effectuée sur notre site, tous les prix et informations antérieurs deviennent caducs. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

6.3 Toutes les livraisons en Allemagne sont gratuites. Les frais de livraison pour d’autres pays sont clairement indiqués dans la FAQ ou sur la page de commande.

§ 7 Conditions de paiement ; Retard

Les modes de paiement suivants sont proposés : carte de crédit (MasterCard et Visa), PayPal.

7.1 En cas de paiement anticipé, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Dès réception du paiement, les articles seront expédiés.

7.2 Pour le paiement sur facture, le montant est dû dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

7.3 Le paiement via Sofortüberweisung.de vous permet de régler facilement et en toute sécurité sans inscription, en utilisant les identifiants de votre compte bancaire en ligne. Plus d’informations : https://www.payment-network.com

7.4 En cas de paiement par carte de crédit, votre carte sera débitée dès la confirmation de la commande. Vous devrez fournir le numéro de votre carte, le nom du titulaire, la date d’expiration et le cryptogramme visuel.

7.5 Pour les paiements via PayPal, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe à la fin du processus de commande. Le paiement est immédiatement crédité, et la marchandise est expédiée dès la confirmation de PayPal.

Veuillez noter que les conditions d’utilisation de PayPal (PayPal Europe S.à r.l. & Cie, S.C.A.) s’appliquent : http://www.paypal.com

7.6 En cas de rejet de prélèvement dû à un solde insuffisant ou à des données bancaires incorrectes, vous pourrez être tenu responsable des frais encourus, sauf si vous prouvez que les frais étaient inférieurs.

§ 8 Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur au sens du § 13 BGB, vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez possession des biens. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision à l’adresse suivante :

Comfineers UG

Klugstraße 133

80637 Munich

Courriel : info@lifefullofpassion.de

au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type, mais ce n’est pas obligatoire. L’envoi de la notification avant l’expiration du délai suffit pour respecter le délai.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que le mode standard le plus économique proposé), dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de votre notification. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des biens ou la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez renvoyer ou restituer les biens dans un délai de quatorze jours suivant la notification de la rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous êtes uniquement responsable d’une éventuelle dépréciation des biens si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

§ 9 Informations spécifiques

9.1 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de santé une fois ouverts. Les bons cadeaux ne peuvent être échangés contre de l’argent ni fractionnés.

9.2 Certains produits sont livrés avec un sceau de sécurité rose numéroté. Veuillez ne pas l’endommager ou le retirer lors de l’essayage. Seuls les produits avec un sceau intact sont éligibles au retour sous 14 jours.

9.3 Veuillez éviter toute détérioration ou salissure. Retournez les articles de préférence dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires. Si l’emballage d’origine n’est plus disponible, utilisez un emballage approprié pour éviter tout dommage pendant le transport.

§ 10 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s’appliquent.

§ 11 Protection des données

Le traitement de vos données s’effectue conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et à la loi sur les télémédias (TMG). Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

§ 12 Responsabilité

12.1 Responsabilité illimitée : Nous sommes responsables en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de négligence légère, nous sommes responsables selon la loi sur la responsabilité du fait des produits et en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

12.2 Limitation de responsabilité : En dehors de ces cas, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée à la violation d’obligations contractuelles essentielles dont le respect conditionne la bonne exécution du contrat et sur lesquelles vous pouvez raisonnablement compter (obligations cardinales). Cette limitation s’applique également à nos auxiliaires d’exécution.

§ 13 Dispositions finales

13.1 Le droit allemand s’applique à tous les contrats, sauf si des lois impératives en matière de protection du consommateur dans votre pays de résidence prévoient autrement.

13.2 La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’applique pas.

13.3 Si l’une des dispositions du présent contrat est invalide, les autres dispositions restent valables. La disposition invalide sera remplacée par une disposition légale applicable.

Politique de confidentialité

Les exploitants de ce site web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données, ainsi qu’à la présente politique de confidentialité. L’utilisation de notre site est généralement possible sans fournir de données personnelles. Si des données personnelles (telles que le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait, dans la mesure du possible, toujours sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

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Opposition à la collecte de données

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Chiffrement SSL

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Informations conformément au § 5 de la TMG (Loi allemande sur les télémédias)

Adresse e-mail : info@lifefullofpassion.de

Clause de non-responsabilité Responsabilité relative aux contenus

En tant que prestataires de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages conformément aux lois générales, selon le § 7 (1) de la TMG. Conformément aux §§ 8 à 10 de la TMG, nous ne sommes cependant pas tenus, en tant que prestataires, de surveiller les informations tierces transmises ou stockées, ni de rechercher des circonstances indiquant une activité illégale.

Les obligations de suppression ou de blocage de l’utilisation d’informations selon les lois générales ne sont pas affectées. Toutefois, une responsabilité à cet égard n’est possible qu’à partir du moment où nous avons connaissance d’une infraction concrète à la loi. Dès que nous aurons connaissance de telles infractions, nous supprimerons immédiatement les contenus concernés.

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